در دنیای امروز، وبسایت شما اولین نقطه تماس (First Touchpoint) با مشتری است. اما یک اشتباه بزرگ در میان مدیران کسبوکار رایج است: آنها فکر میکنند طراحی سایت فقط یعنی «زیبایی». واقعیت این است که یک سایت زیبا که فروش ایجاد نکند، مانند یک بیلبورد مجلل در یک بیابان بیآبوعلف است.
۱. سرعت، اولین آزمون وفاداری: تحقیقات نشان میدهد که ۴۰٪ کاربران اگر لود شدن صفحه بیش از ۳ ثانیه طول بکشد، آن را ترک میکنند. حتی اگر بهترین هاست دنیا را داشته باشید، کدهای سنگین و تصاویر بهینه نشده میتوانند سرعت شما را نابود کنند. سرعت بالا یعنی احترام به وقت مخاطب و چراغ سبز به گوگل.
۲. تجربه کاربری (UX) یا نقشه گنج: کاربر باید در کمتر از ۵ ثانیه بفهمد شما چه کاری انجام میدهید و چطور میتواند با شما ارتباط بگیرد. طراحی سایت مدرن بر پایه «سادگی و هدایت» است. استفاده از دکمههای فراخوان (CTA) در جاهای درست، منوهای خلوت و چیدمان بصری استاندارد، نرخ تبدیل شما را تا ۲۰۰٪ افزایش میدهد.
۳. واکنشگرایی (Responsive): بیش از ۷۰٪ ورودیهای سایتها از موبایل است. اگر سایت شما در موبایل به هم ریخته باشد، یعنی ۷۰٪ مشتریان احتمالی خود را به رقبا هدیه دادهاید.
نتیجهگیری: طراحی سایت یک سرمایهگذاری است، نه هزینه. سایتی که با اصول سئو و تجربه کاربری ساخته شود، خستگیناپذیر برای شما مشتری میآورد.
